Wat betekent het als een product op nabestelling besteld moet worden?
Dit betekent dat wij het product niet direct op voorraad hebben maar het maken als het besteld is. De levertijd is dan 3 tot maximaal 20 werkdagen. Voor de exacte levertijd neem contact met ons op. Producten die via een nabestelling zijn besteld mogen ook gewoon binnen 14 dagen geretourneerd worden (m.u.v. gepersonaliseerde producten).  

Blijven alle jurkjes altijd in de collectie?
Ja, wij werken met een vaste collectie. Als je bijvoorbeeld nu een jurkje ziet wat je mooi vindt maar de bruiloft waarvoor het bestemd is pas volgend jaar is kun je het jurkje dan alsnog bestellen. Het komt maar zelden voor dat er jurkjes uit de collectie gaan

Ik twijfel over een jurkje wel de juiste kleur heeft. Kunnen jullie mij helpen?
Ja, natuurlijk. Wij kunnen eerst gratis een stofstaal opsturen zodat je eerst de stof kunt bekijken voordat je het jurkje besteld.

Hoe vallen de maten?
De jurkjes vallen goed op maat maar als je twijfelt tussen twee maten adviseren wij de grootste maat te kiezen. In de matentabel onderaan deze pagina kun je afmetingen per maat terug vinden. 

In welke maten zijn de jurkjes beschikbaar?
Wij kunnen elk jurkje in elke maat maken

Hebben jullie ook een winkel die we kunnen bezoeken?
Jazeker. Naast onze webwinkel hebben wij ook een winkel in Eindhoven die op afspraak bezocht kan worden. Wij werken op afspraak zodat we alle tijd en aandacht voor je hebben tijdens je zoektocht naar een perfect jurkje. Het adres van de winkel is: 
So Cute!
Gebouw Plan B
Studio 1
. 40
Hurksestraat 19
5652 AH Eindhoven
Nederland

Op welke dagen kan de winkel bezocht worden?
De winkel kan 7 dagen in de week op afspraak bezocht worden. Maak nu een afspraak. 

Hoeveel tijd voor de bruiloft/communie kunnen wij het beste langs komen in de winkel?
Omdat kinderen natuurlijk snel groeien is het het beste om 2 à 3 maanden voor de bruiloft/communie/speciale gelegenheid langs te komen zodat je de juiste maat kunt uit kiezen. 
Als je een keer eerder wilt langs komen om de jurkjes alvast te bekijken en passen is dat natuurlijk ook mogelijk.

 

Wat  is de levertijd?
De levertijd is afhankelijk van of een product direct uit voorraad leverbaar is of niet. Als een product op voorraad is is de levertijd 1 tot 3 werkdagen, Sommige producten worden op bestelling gemaakt, de levertijd is dan maximaal 15 werkdagen. De levertijd van het MOM T-shirt is maximaal 7 werkdagen. 

Wil je de levertijd van een bepaald product weten? Neem dan contact met ons op. 
Heb je iets met spoed nodig? Neem dan contact met ons op. 

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland:
Stofstalen: gratis
Enveloppe: € 2
,00
Brievenbuspakket € 4,84
Pakket € 6,95

België:
Stofstalen: gratis
Enveloppe: € 3
,00
Brievenbuspakket € 10,89
Pakket € 10,89

Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen via iDeal, Paypal, Klarna en Creditcard

Retourneren of ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Dit geldt ook voor nabestellingen.  Alle kaartjes moeten nog aangehecht zijn en het artikel mag niet gedragen zijn. Voeg bij de artikelen die je wilt ruilen of retouren het Retourformulier toe. Op het retourformulier staat het retour verzendadres. Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld producten met eigen naam erop) kunnen niet geretourneerd/geruild worden. 

Matentabel kinderen meisjeskleding